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Dispositivo hardware que pone en comunicación la placa de control TiEmme elettronica con el router wifi local
Pueros de comunicación: RS232 – RS485 Alimentación: 5V Alojamiento: housing en ABS Rango de temperatura: -20° ÷ 60° Fijación: tornillos talatradores de 3,5 mm
4HEAT – GESTIÓN DE LA ESTRUCTURA
ADMIN SERVIDOR
El administrador del Servidor además de realizar todas las funciones del Supervisor puede:
• Visualizar todos los Clientes
• Añadir nuevos Clientes
• Visualizar todos los ID y los usuarios relacionados con un Cliente
• Crear el rol de primer Supervisor de un Cliente
• Cancelar Clientes, Usuarios e ID del servidor
SUPERVISOR
Il primo account Supervisor è fornito da TiEmme elettronica.
Questo account può:
• Controllare gli ID associati al Customer
• Creare nuovi utenti e associargli ruoli
• Aggiungere Distributori/Rivenditori
• Associare gli ID a Distributori/Rivenditori
• Creare utenti Supervisor per i propri Distributori/Rivenditori
• Effettuare il servizio di teleassistenza
• Aggiungere note anagrafiche agli ID
• Inserire messaggi pubblicitari e news utilizzando il servizio delle notifiche push disponibile nelle APP dell’utente finale
HELDESK/OPERADOR
HELPDESK:
Rol asignado por un Supervisor, tiene la posibilidad de controlar, modificar, registrar los parámetros del sistema. Esta cuenta puede:
• Gestionar el Servicio de teleasistencia
• Controlar los ID asociados al cliente
• Añadir notas anagráficas a los ID
OPERADOR:
Rol asignado por da un Supervisor, no puede realizar el Servicio de teleasistencia.
Esta cuenta puede:
• Controlar los ID relacionados con elcliente
• Añadir notas anagráficas a los ID
Esta tipología de cuenta se puede gestionar entre distintos Clientes.
ENDUSER
Este rol se asigna automáticamente a la primera creación de la cuenta en la APP 4HEAT.
Cada cuenta creada con el primer login de la APP es un perfil EndUser.
Esta tipología de cuenta puede recibir más que un dispositivo (ID) de más de un Cliente.
